Morera Vargas, Ileana, Guillermo Zúñiga Arias, y Alejandra Ávila Artavia. 2016. Aplicación De Técnicas Multivariadas En El Análisis Del Clima Organizacional De Una Municipalidad En Costa Rica. Revista ABRA 36 (53), 1-21. https://doi.org/10.15359/abra.36-53.1.