CRUZ ZÚÑIGA, Nidia; CENTENO MORA, Erick. Evaluación de la calidad del servicio de abastecimiento de agua potable a partir de la percepción de personas usuarias: El caso en Cartago, Costa Rica. Revista de Ciencias Ambientales, [S. l.], v. 54, n. 1, p. 95–122, 2020. DOI: 10.15359/rca.54-1.6. Disponível em: https://www.revistas.una.ac.cr/index.php/ambientales/article/view/13227. Acesso em: 25 apr. 2026.