Cruz Zúñiga, Nidia, and Erick Centeno Mora. “Evaluación De La Calidad Del Servicio De Abastecimiento De Agua Potable a Partir De La percepción De Personas Usuarias: El Caso En Cartago, Costa Rica”. Revista De Ciencias Ambientales, vol. 54, no. 1, Jan. 2020, pp. 95-122, https://doi.org/10.15359/rca.54-1.6.