Revista Bibliotecas Vol. XXX, No. 2 jul.-dic., 2012 pp.
Se presentan los resultados de un estudio sobre el desarrollo de las competencias genéricas en la población estudiantil de la materia de Legislación de la carrera de Licenciado en Bibliotecología, de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí (UASLP).
Competencias genéricas, Estudiantes universitarios, Bibliotecología.
We present the results of a study on the development of generic skills in the student population of the legislation of the race's degree in Library Science from the Universidad Autonoma de San Luis Potosi (UASLP).
General skills, College students, Library.
La Escuela de Ciencias de la Información (ECI) tiene el cometido de formar profesionales reflexivos, éticos, críticos e innovadores en el manejo de la información documental, a partir del desarrollo de las habilidades y competencias requeridas para gestionar, seleccionar, organizar, analizar, conservar y difundir documentos en cualquier formato, elaborar productos y servicios documentales, así como para el manejo de centros y sistemas de información de manera eficiente y con calidad, que le permitan adaptarse a las necesidades de la sociedad actual y futura.
El Licenciado en Bibliotecología es el profesional capaz de desarrollar, administrar, organizar, sistematizar, gestionar y difundir la información; a la par, se encarga de atender a la población usuaria en virtud del tipo de institución.
El campo profesional y el mercado de trabajo dependen del ejercicio libre de la profesión; el ejercicio con otros profesionistas libres (despachos, consultorios, bufetes); en las bibliotecas públicas, escolares (educación básica, media superior), especializadas (industria, empresas, comercios), académicas (universidades, tecnológicos, academias) y la Biblioteca Nacional; en los centros de información y los centros de documentación de los sectores público y privado; en la industria editorial; la docencia e investigación; y en la preservación del patrimonio documental.
Las actividades que este especialista lleva a cabo se relacionan con identificar el contexto (histórico, filosófico, económico, político, social, cultural y educativo) para integrar la práctica profesional a los requerimientos del ámbito de la información en los distintos sectores sociales; administrar unidades de información (bibliotecas, centros de información o documentación), realizando tareas de planificación, organización, integración, dirección, supervisión y control de los recursos humanos, financieros y materiales; seleccionar los documentos de acuerdo con el tipo de institución, adquiriéndolos por compra, canje o donación; organizar, en forma manual o electrónica, la información contenida en manuscritos, periódicos, libros, revistas, casetes, folletos, censos, manuales, normas, patentes, mapas, transparencias, acetatos, filminas, carteles, películas, videocasetes, discos compactos con imagen fija o en movimiento y sonido, redes de información e Internet; difundir la información en forma manual o computarizada, a través de impresos, paquetes de información automatizada, discos compactos, redes electrónicas e Internet; elaborar herramientas para facilitar el acceso a la información y la recuperación de ésta, mediante índices de publicaciones periódicas y bibliografías que apoyen el trabajo en diferentes sectores tales como la educación, investigación o la industria; diseñar, promocionar y vender los servicios de información; formar usuarios en el manejo de la información; capacitar al personal en las diferentes actividades que se realizan en las unidades de información; apoyar la industria editorial; y realizar investigaciones bibliotecológicas.
Los egresados de esta Licenciatura, laboran en diversos Estados de la República Mexicana, no solo en San Luis Potosí.
El plan de estudios (anexo 1) consta de 40 materias, que han sido divididas, en el tronco común (área básica y área optativa), en siete ejes curriculares a saber, descritos en la Figura 1.
Los objetivos de cada módulo o eje curricular son los siguientes:
Fundamentos: desarrollar competencias para sustentar las actividades y tareas profesionales desde una posición epistemológica, ideológica, axiológica y ética.
Patrimonio documental: desarrollar competencias para la conservación de los documentos con valor histórico, estético, legal, administrativo y cultural.
Organización de la información documental: desarrollar competencias para registrar y almacenar los documentos manuscritos, impresos, audiovisuales, electrónicos, digitales y virtuales, a través de la descripción documental y su localización física y virtual.
Servicios de información documental: desarrollar competencias para difundir documentos y productos de información, mediante diversos servicios y así, cumplir con el derecho a la información.
Gestión de la información documental: desarrollar competencias para manejar, distribuir, controlar y optimizar los recursos financieros, materiales, técnicos y humanos.
Tecnologías de información y comunicación: desarrollar competencias para apoyar el desarrollo de colecciones y la organización, la difusión, el control de documentos y la creación de sistemas integrales de información.
Investigación: desarrollar competencias para manejar las metodologías de investigación cuantitativa y cualitativa, desde diferentes paradigmas y objetos de estudio
El plan de estudios se basa en cinco campos de conformación curricular para el desarrollo de la disciplina, cuatro de estos, propuestos por Alicia de Alba (1993):
- Epistemológico- teórico
- Crítico-social
- Científico-tecnológico
- Tendencias de la práctica profesional
- Ética (este quinto campo no fue planteado por la autora citada)
1.1. Las competencias en el plan de estudio
Santos (2005, h.5) conceptualiza las competencias como:
Un sistema de conocimientos, habilidades, valores y cualidades de la personalidad que se movilizan en función de las necesidades individuales y sociales, así como de los motivos, intereses y actitudes del profesional, que permiten el desempeño satisfactorio en el ejercicio de la profesión; y que sólo pueden ser evaluadas a través del desempeño, considerando las exigencias sociales". Parra (2002, h.10) expresa que "Las competencias profesionales son las que permiten al individuo solucionar los problemas inherentes al objeto de su profesión en un contexto laboral específico, en correspondencia con las funciones, tareas y cualidades profesionales que responden a las demandas del desarrollo social.
Bunk (1994. s.p.) afirma que "Posee competencias profesionales quién dispone de los conocimientos, destrezas y aptitudes necesarias para ejercer una profesión, puede resolver los problemas profesionales de forma autónoma y flexible, está capacitado para colaborar en su entorno profesional y en la organización del trabajo."
Entonces, para este trabajo, las competencias profesionales son aquellas que se adquieren y desarrollan mediante la construcción social durante la formación, para la toma de decisiones, la resolución de problemas, la entrega de resultados y la elaboración de productos. Se asocian con el conocer, el hacer y el ser, desde un proyecto curricular.
Las competencias se dividen en básicas, genéricas y específicas. Arroyo y Galdeano (s.f., s.p.)3 definen las competencias básicas como “las capacidades intelectuales indispensables para el aprendizaje de una profesión, incluye las competencias cognitivas, técnicas y metodológicas, adquiridas en los niveles educativos previos”; las competencias genéricas, como “la base común de la profesión o las que se refieren a las situaciones concretas de la práctica profesional que requieren de respuestas complejas” y las competencias especificas, como “la base particular del ejercicio profesional y están vinculadas a condiciones específicas de ejecución.”
Las competencias incluidas en el plan de estudio abarcan las siguientes categorías:
1. Científica: corresponde a la parte disciplinar y profesional de la Bibliotecología, con relación a la epistemología y las teorías. 2. Metodológica: se refiere a las actividades con el manejo de habilidades y destrezas. 3. Técnica: supone la utilización de instrumentos internacionales para el registro y control de los documentos. 4. Social: contempla las relaciones de la Bibliotecología con diversos sectores sociales. 5. Cultural: estudia la Bibliotecología en las diferentes comunidades usuarias, la alfabetización informacional y la digital. 6. Económico-Industrial: se enfoca en la planeación y el marketing de la información.
La competencia genérica se define como el sistema de conocimientos, las habilidades, las actitudes y los valores aplicados a cualquier situación cotidiana, profesional y laboral. Murillo (2009, s.p.) puntualiza que “es común a varias profesiones […] [y] permite afrontar los continuos cambios propios del quehacer profesional […].” Con relación al aprendizaje, estas se enfocan en la aplicación de tal sistema para la resolución de problemas con creatividad, iniciativa y toma de decisiones en cualquiera de las disciplinas de las Ciencias de la Información. A la vez, este tipo de competencias, por lo general, se divide en transversales y transferibles (de perfeccionamiento).
La Subsecretaría de Educación Media Superior de México (2008) establece la siguiente tipología de competencias genéricas (ver Figura 2):
Roegiers y De Ketele (s.f.) establecen que las competencias transversales son siempre relativas al contexto y al momento de la formación; en tanto que las competencias transferibles son diferentes de las básicas, son más avanzadas y requieren niveles de dominio más altos que los estrictamente requeridos.
Las estrategias didácticas deben fomentar un estudiante activo y participativo; un conocimiento actualizado, reflexivo y crítico; la disposición para el trabajo interdisciplinar; una comunicación positiva y flexible; así como la valoración de los logros y la superación de las dificultades en el aprendizaje.
López e Hinójosa (2000) recomiendan que la evaluación de las competencias se concentre en documentar el crecimiento del individuo en cierto tiempo, en lugar de comparar a los estudiantes entre sí. Enfatizar la fuerza de los estudiantes en lugar de las debilidades. Considerar los estilos de aprendizaje, las capacidades lingüísticas, las experiencias culturales y educativas y los niveles de estudio. Así mismo, esta clase de evaluación abarca los criterios de desempeño, las evidencias y los productos.
1.2. Estudio de caso
Se analizaron las competencias genéricas con el grupo de octavo semestre de la materia de Legislación Bibliotecológica. El grupo estuvo conformado por 30 estudiantes, 21 mujeres y 9 varones. En el curso, se requerían competencias para la identificación, interpretación y aplicación de las políticas, leyes, reglamentos, decretos, lineamientos, directrices y guías relacionados con el derecho a la información y el derecho de acceso a la información documental.
El contenido del curso se distribuyó en cuatro unidades temáticas, que respondían a sendas preguntas eje, a las que los estudiantes y las estudiantes tenían que dar respuesta mediante los productos derivados de la aplicación de las estrategias didácticas que se mencionarán más adelante.
1.2.1. Metodología
Se consideraron las siguientes competencias genéricas para este trabajo:
- Comunicación: escrita, oral, seguridad en la exposición y defensa de las ideas. -Trabajo en equipo: cooperación, motivación, coordinación, planificación, organización, creatividad, iniciativa, toma de decisiones, respeto, diálogo, negociación y manejo de conflictos. -Pensamiento crítico: razonamiento, autonomía, fundamentación y argumentación. -Uso de las TIC: Modelo Big 6, que contempla las siguientes etapas: reconocer la necesidad de información, identificar y localizar las fuentes de información adecuadas, saber cómo llegar a la información dentro de esas fuentes, evaluar la calidad de la información obtenida,organizar la información, usar la información de forma efectiva dentro de un ambiente que fomente el desarrollo de competencias en el manejo de la información. La población estudiantil participa en actividades de aprendizaje dinámicas y auto dirigidas, en tanto que el personal docente facilita el aprendizaje buscando fuentes de información externas a la clase para aumentar y enriquecer los conocimientos del alumnado.
Además, se utilizaron las estrategias didácticas del Aprendizaje Colaborativo (AC), el Aprendizaje Basado en Problemas (ABP), el Método de Casos y el Proyecto. Tales estrategias se basaron en el documento Las estrategias y técnicas didácticas que apoyan el modelo educativo en el Tecnológico de Monterrey del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (1999).
En un sentido básico, el Aprendizaje Colaborativo (AC) se refiere a la actividad de pequeños grupos de estudiantes que, después de haber recibido las instrucciones del profesorado, intercambian información y trabajan en la tarea. El Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) tiene como finalidad la resolución de problemas específicos que requieren la colaboración del grupo. Sus rasgos más importantes son el análisis de situaciones particulares, el desarrollo del pensamiento crítico a través del conflicto, la reflexión sobre los procesos sociales y culturales, así como el respeto a la autonomía de la población estudiantil.
El propósito del Método de Casos es aplicar las competencias para la toma de decisiones. Se caracteriza por el desarrollo de las habilidades de diagnóstico, facilita la iniciativa, la creatividad y la agilidad del pensamiento. Se proponen soluciones de acuerdo con el contexto, reuniendo todos los detalles en la construcción de la respuesta.
El proyecto brinda la posibilidad de proponer alternativas de solución a problemas concretos, fomentando la interdisciplinariedad, las habilidades informativas, la administración de recursos, la vinculación de la teoría con la práctica y la realidad holística.
Estas técnicas se enfocan en el desarrollo de habilidades informativas, el aprendizaje significativo, el pensamiento crítico en el área de la Bibliotecología, integrando los procesos teóricos y prácticos.
Para la evaluación se utilizó la observación directa, las evidencias documentales como el portafolio (en el cual se generaron productos de trabajo basados en la realidad de las instituciones donde se desarrollaron), la entrevista, el cuestionario y la valoración formativa. Estos instrumentos arrojaron información sobre los logros y los obstáculos en el aprendizaje. A continuación se presentan los resultados obtenidos en el trabajo con el grupo.
1.2.2. Resultados
Con respecto a la primera competencia genérica considerada, 70% del estudiantado mejoró la comunicación escrita; 90%, la oral; 80%, la seguridad en la exposición y 95% defendió sus ideas con argumentos basados en la investigación de textos, la resolución de problemas y el dictamen de estudios de caso. Lo anterior se muestra en el gráfico 1.
Fuente: Elaboración propia
Con relación al trabajo en equipo, 100% de las personas encuestadas mejoró la cooperación; 97%, la motivación; 95%, la coordinación; 85%, la planificación; 98%, la organización; el 95%, la creatividad; 90%, la iniciativa; 90%, la toma de decisiones; 100%, el respeto; 100%, el dialogo; 90%, la negociación y 95%, el manejo de conflictos.
Fuente: Elaboración propia
En cuanto al pensamiento crítico, 92% del estudiantado mejoró las habilidades de razonamiento; 80%, las de autonomía; 80%, las de fundamentación y 80%, las de argumentación.
Fuente: Elaboración propia
Por último, sobre el uso de las TIC, 100% de los entrevistados manejó adecuadamente la necesidad de información y la localización de fuentes, sin generar ruido ni silencio; 98% reunió información oportuna y pertinente; 80% evaluó acertadamente la información; 90% la organizó efectivamente y 80% la utilizó efectivamente.
Fuente: Elaboración propia
1.3. Conclusiones
Las conclusiones del estudio son las siguientes:
1. No se alcanzó, en ningún caso, 100% en el mejoramiento de las competencias genéricas para la materia en específico, ya que su desarrollo se realizó mediante un proceso gradual.
2. Se logró promover el interés y la participación de la comunidad estudiantil en las diversas actividades dentro del aula, tanto virtuales como en ambientes reales; en los ejercicios del Derecho a la Información y el Derecho de Acceso a la Información en México.
3. La población estudiantil mostró responsabilidad y madurez en la interpretación de la legislación analizada, así como el compromiso social en el cumplimiento del Derecho a la Información y el Derecho de Acceso a la Información.
4. Los estudiantes y las estudiantes entregaron varias propuestas con relación a la necesidad del desarrollo de competencias institucionales y ciudadanas en materia de legislación.
5. Los estudiantes y las estudiantes, al término de la investigación, dejaron modelos de políticas de información en las instituciones donde llevaron a cabo sus proyectos.
ANEXO 1 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SAN LUIS POTOSÍ ESCUELA DE CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN MAPA CURRICULAR DE LA LICENCIATURA EN BIBLIOTECOLOGÍA
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SAN LUIS POTOSÍ ESCUELA DE BIBLIOTECOLOGÍA E INFORMACIÓN MAPA CURRICULAR DE BIBLIOTECOLOGÍA
1 Recibido el 20 de agosto de 2012, aprobado el 5 de octubre de 2012. 2 Directora del Centro de Documentación Histórico de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí. Profesora e investigadora de la Escuela de Bibliotecología 3 Esta cita no contiene año de publicación ni número de página porque es un documento electrónico.