Revista Ensayos Pedagógigos Vol. XII, Nº 1 Enero-junio, 2017 (ISSN 1659-0104) URL: http://www.revistas.una.ac.cr/ensayospedagogicos Recibido: 11 de marzo de 2016 • Aprobado: 9 de mayo de 2017 De la página 85 a la 110 del documento escrito

---

La enseñanza invertida (EI) o flipped teaching (FT) como método de mediación pedagógica aplicado a un curso de inglés integrado para otras especialidades en la Universidad Nacional (UNA), Costa Rica

Damaris Cordero Badilla1

Universidad Nacional, Costa Rica,

Heredia, Costa Rica

jodaro.damaris@gmail.com

Vianey Martín Núñez Arguedas2

Universidad Nacional, Costa Rica

Heredia, Costa Rica

martvna@yahoo.com

Resumen

Este artículo resume los resultados de un estudio de caso que tuvo como objetivo describir lo que sucede con la implementación del modelo de enseñanza llamado enseñanza invertida (EI)/ “flipped teaching (FT)” a un grupo de estudiantes de nivel pre-intermedio en un Curso de Inglés Integrado para otras carreras en la Universidad Nacional, Costa Rica. El estudio alude a las actividades de mediación pedagógica que se realizan, la labor llevada a cabo por su docente a cargo y el rendimiento de estudiantes meta durante 120 horas lectivas distribuidas en 17 semanas de estudio. Esta es una investigación que tomó como base la motivación e interés del alumnado hacia el aprendizaje de una lengua extranjera con la incorporación y uso de tecnologías y de medios de comunicación social. La información se recolectó a través de la puesta en práctica de un examen de diagnóstico, observaciones de clase y entrevistas hechas a estudiantes con la puesta en práctica de varios de los principios en los que se basa esta metodología de enseñanza. En este artículo se describen la metodología seguida, los problemas encontrados, y los logros alcanzados durante este periodo. Se analizará la información y los resultados obtenidos y se establecerán una serie de conclusiones generales sobre la pertinencia y el impacto de la metodología.

Palabras clave: enseñanza invertida (EI), enfoques la enseñanza del inglés, prácticas docentes, estudio de caso, mediación pedagógica.

Abstract

This paper summarizes the results of a case study directed to describe what actually happens with the implementation of the Flipped Teaching Approach in a group of intermediate students of English at the English for Other Majors Program at Universidad Nacional, Costa Rica. The study provides some insights into those activities used as pedagogical mediation tools within the English classroom, the teacher’s role and the students’ academic performance in a 120-hour program which lasts 17 weeks. This investigation considers students’ interest and motivation towards the learning of a foreign language and the incorporation of new technologies and the usage of social media tools. The information was collected through the use of a diagnostic exam, classroom observations, and interviews to the students, with the implementation of several of the principles on which this teaching methodology is based. This article describes the methodology followed, problems encountered, and achievements during this period. The information and results obtained will be analyzed and then, some general conclusions regarding pertinence and impact will be drawn.

Keywords: Flipped Teaching (FT), English Teaching approaches, teaching practices, case study, pedagogical mediation.

La buena didáctica es aquella que deja que el pensamiento del otro no se interrumpa y que le permite, sin notarlo, ir tomando buena dirección.

Enrique Tierno Galván (1918-1986). Político e intelectual español.

Introducción

El término “flipped classroom” fue creado por Bergmann y Sams en el año 2012, dos profesores de química de la Woodland Park High School, en Colorado, quienes impulsaron el uso de la videoconferencia como apoyo a alumnado que se ausentaba de sus salones de clase por alguna razón. De este modo, la enseñanza invertida es una forma de enseñanza y aprendizaje que permite al sujeto dicente acceder de forma remota a nuevos contenidos educativos con el uso de sesiones académicas pregrabadas, y luego serán asesoradas mediante actividades específicas de mediación pedagógica en el aula, en lugar de las tradicionales asignaciones extra clase o tareas (Santiago,2005, p.1).

Según indica Santiago (2015), el uso de este tipo de enseñanza, que es conocido como aula o instrucción invertida, aporta beneficios tanto para aprendientes como para docentes. Al estudiantado, porque le brinda la oportunidad de utilizar la información en el momento, lugar o tiempo deseado, de empoderarse de su aprendizaje, y de fortalecer sus competencias y habilidades de pensamiento crítico; y al cuerpo docente, de poder dedicar más tiempo a la atención de la diversidad en la clase, a la práctica, la aplicación de conceptos, y a la interacción con sus estudiantes y con colegas del área.

En una clase tradicional, cada estudiante trata de entender lo que su docente quiere enseñarle en un tiempo real, lo cual brinda pocas oportunidades para la reflexión, pero con la incorporación del video y otros medios previamente grabados, las clases quedan en manos de quienes aprenden, de modo que individualmente pueden reproducir, retroceder, adelantar o pausar la información de acuerdo con sus necesidades. Esta característica particular del material utilizado puede “resultar altamente beneficiosa para estudiantes quienes lidien con algún problema de accesibilidad a la información, según también detalla el portal mencionado” (EDUCASE.EDU, 2012, p. 1).

No obstante, Tourón (2013) menciona que, para que esta metodología sea efectiva, quien enseña de forma invertida necesita estar constantemente modificando y tratando de mejorar las experiencia según lo que resulte más efectivo para sus estudiantes. La utilización de un enfoque integral como este, que incluye una instrucción directa, y el uso de actividades de investigación, práctica y evaluación permite además a personal académico y dicente reflexionar sobre los procesos involucrados, y mejorar la calidad de lo que hacen en el salón de clase.

La instrucción inversa en el aprendizaje del inglés como lengua extranjera

Extendiendo los conceptos anteriores al aprendizaje de una lengua extranjera, la aplicación de la enseñanza invertida permite al personal académico asignar la teoría y los contenidos propios de cualquier programa para su estudio de forma remota, y su aplicación y práctica en el aula, facilitándole la preparación de actividades mejor enfocadas a los objetivos del curso. Por otro lado, permite al sujeto aprendiente revisar los contenidos gramaticales, léxicos y sintácticos propios de la lengua estudiada de forma que pueda llegar a la clase con algún conocimiento previo. Así podrá aclarar posibles dudas y maximizar su tiempo de producción en la lengua meta.

Bretzmann et al. (2013) hacen ver cómo una clase de inglés invertida es diferente a cualquier otra que utiliza este tipo de enfoque debido a los estándares ingleses, (especialmente los del Marco Común Europeo), por lo que es importante que el profesorado al implementarla debe pensar en ella como “una oportunidad de aprendizaje diferente para el estudiantado” (p. 229).

Generalmente, los procesos de enseñanza, aprendizaje y evaluación del inglés como lengua extranjera en las aulas del sistema educativo costarricense se realizan de la misma manera tanto en instituciones públicas como privadas, de educación básica, intermedia o superior; a saber; la presentación de la teoría y contenidos por parte del profesor, la práctica guiada en clase y la producción.

Así, la forma en que estas tres etapas han sido diseñadas deja lamentablemente a quien aprende con poco tiempo para producir, pues generalmente la etapa de presentación se extiende por varios minutos según cátedra dictada por la persona responsable del curso, la etapa de práctica se limita a una serie de ejercicios repetitivos que lejos de empoderar al estudiantado en su nuevo conocimiento lo encasilla en el uso irreal del idioma y, como se dijo anteriormente, le deja con muy poco tiempo de instrucción útil para la producción y utilización del idioma meta en actividades y situaciones prácticas que simulen su uso en la vida real. Generalmente, la producción en este tipo de diseño se asigna como trabajo para el hogar. Este diseño tradicional se ilustra en la Figura 1.

Figura 1. Modelo tradicional PPP.

Fuente: Elaboración propia de Núñez, Martín.

No obstante, el tema recurrente en la mayoría de las aulas de idioma extranjero es lo limitado que es el tiempo para cubrir estas tres etapas del proceso, al cual habrá que adicionarle las horas necesarias para evaluación y lo que da como resultado un evidente desfase entre los objetivos propuestos y los objetivos logrados.

Por otro lado, mucho se ha hablado de la importancia que han tomado las tecnologías de información y comunicación (TIC) en los procesos educativos, ya que se requiere estimular al estudiantado para despertar su curiosidad hacia lo que aprende con el uso de estas herramientas tecnológicas y de darle un nuevo enfoque al ambiente que se vive en nuestros salones de clase. Sin embargo, todavía existe personal educador reluctante al uso de los distintos dispositivos y herramientas que ofrece el maravilloso mundo de la tecnología, y el uso que el estudiantado les pueda dar a estos recursos en el aula, o en el aprendizaje de una lengua, como bien es el caso que aquí se presenta.

Una clase invertida de inglés utiliza las TIC para influenciar el ambiente de aprendizaje de quien se encuentra en un proceso de formación. En ella se proveen oportunidades para el aprendizaje y un mejor ambiente de aprendizaje para el grupo estudiantil con el uso de múltiples aplicaciones y herramientas que permiten realizar actividades cuyo rango va desde lo básico hasta lo más complejo, y que desarrollan las diversas áreas lingüísticas desde la lectura hasta la expresión oral; incluyendo ejercicios como conversaciones, preguntas y respuestas, resolución de problemas, debates discusiones, juegos de rol o simulaciones, entre otros (Ver Figura 2).

Figura 2. Modelo instrucción invertida (FT).

Fuente: Elaboración propia de Núñez, Martin (2015).

Contextualización

Con el advenimiento de la globalización y la incorporación del país a distintos mercados mundiales, tanto el gobierno como la empresa privada han apuntado a fortalecer la enseñanza y aprendizaje del idioma inglés en los distintos niveles educativos. De este modo, desde el año 2008 las universidades estatales han venido incorporando una serie de medidas a nivel educativo que pretenden mejorar las competencias lingüísticas en el idioma inglés de la ciudadanía.

Según se indica en informes presentados a la Escuela de Literatura y Ciencias del Lenguaje por la Coordinación de Cursos de Servicios y la Coordinación Interinstitucional del Plan para el Fortalecimiento del Inglés en Universidades Públicas (PFI), una de estas medidas incluye la oferta de una serie de opciones formativas en lengua extranjera para estudiantado universitario. Esta oferta busca llevar a estudiantes desde el Nivel A1 al nivel B2 según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas Vivas, y en el caso particular de la Universidad Nacional se han incorporado a los diferentes planes de estudio de las distintas carreras ofertadas (Bolaños y Núñez, 2011; Núñez, 2015; Rodríguez, 2013).

El curso de Inglés Integrado II tiene como objetivo general desarrollar en el estudiantado las cuatro habilidades lingüísticas del idioma mediante diversas actividades de mediación pedagógica y se imparte cada semestre en ciclos que comprenden 8.1 horas de instrucción tanto presencial como de estudio independiente distribuidas en 17 semanas y que suman un total de 140 horas de instrucción.

Así, la población base de este trabajo corresponde a estudiantes del curso Inglés Integrado II para Otras Carreras adscritos al Plan de Fortalecimiento del Inglés de la Escuela de Literatura y Ciencias del Lenguaje en la Universidad Nacional de Costa Rica (2008). La población que matricula este curso proviene de diversos contextos sociales, económicos, culturales y académicos, por lo que componen grupos extremadamente heterogéneos.

Esta diversidad en el estudiantado permea los procesos de enseñanza, aprendizaje y evaluación del inglés como lengua extranjera, pues resultan grupos igualmente diversos en cuanto a las competencias lingüísticas de sus componentes y con los desafíos propios que implican los grupos multinivel.

Planteamiento de la investigación

Por lo anterior descrito es que se considera importante desarrollar un estudio que permita dar respuesta a la siguiente pregunta de investigación:

¿Cuáles son las implicaciones de utilizar la metodología de la enseñanza invertida como instrumento de mediación pedagógica en los cursos de Inglés Integrado para otras Carreras II de la UNA?

Objetivos generales y específicos

Para contestar la pregunta anterior se ha planteado como objetivo general el evaluar los alcances de la utilización de la metodología de la enseñanza invertida como instrumento de mediación pedagógica en los cursos de inglés integrado para otras carreras en la UNA. Pero para alcanzar este objetivo, se plantean también como objetivos específicos el identificar las fortalezas y debilidades del alumnado en los cursos de inglés integrado II, el determinar y definir el nivel lingüístico de ingreso y de egreso del estudiantado.

Tipo de investigación

Sustentado en la metodología de la investigación cualitativa, este estudio se define como un estudio de caso el cual, según autores como Hernández, Fernández y Baptista (2014), corresponde al estudio descriptivo realizado a través de observaciones hechas por quienes investigan y están a cargo de impartir los cursos de Inglés Integrado II y de entrevistas informales a estudiantes, una vez realizadas las actividades de clases en las que se implementó el enfoque de la enseñanza invertida.

En cada momento en que se utilizó el enfoque de la enseñanza invertida en la clase de inglés se le asignó al estudiantado observar un video que se subió en un blog creado para este propósito, y que fue creado con la herramienta Web Blogger. En ella los estudiantes se encargaban de bajar el video, observarlo para que pudieran ser partícipes de una sesión de discusión que se realizaría en la clase siguiente con la guía de un grupo de preguntas que la profesora a cargo preparó con este objetivo. Además se incluyeron en este mismo blog algunos textos, fotos y otros con los cuales el estudiantado se ayudaba para reaccionar con sus opiniones en la clase, realizar más sesiones de discusión y escribir párrafos en donde incluyeran sus puntos de vista sobre los artículos leídos, fotos vistas, etc.

Selección de la población y muestreo

En este trabajo se seleccionó un grupo de 24 estudiantes del curso Inglés Integrado II para Otras Carreras a cargo de uno de los investigadores. Una selección que se realizó por conveniencia, y que radica en la cercanía y el fácil acceso que tendrían las personas a cargo del estudio a la información generada de la implementación del modelo de enseñanza invertida.

Es, de la misma manera, un artículo que abarca lo descriptivo, heurístico e inductivo al permitir la obtención e interpretación de información específica sobre la utilización de los recursos tecnológicos e informáticos como el internet, los videos, el blog y distintos medios sociales.

Una vez hechas las primeras observaciones y entrevistas realizadas por la docente a cargo, se determinó que las fortalezas más importantes de este alumnado radican en su deseo de mejorar el nivel lingüístico en idioma inglés que dicen traer del sistema de educación secundario. Adicionalmente, el grupo etario que conforma la población en estudio (18 a 23 años) permite la implementación de nuevas metodologías y estrategias de aprendizaje con apoyo de los recursos tecnológicos vigentes.

Por otro lado, las observaciones y entrevistas iniciales también demostraron que la mayor debilidad del alumnado es precisamente la multiplicidad de niveles con que cuenta. Gra cantidad de estudiantes tiene un conocimiento limitado del idioma meta, lo que interfiere con el desarrollo de la clase y la cobertura apropiada de contenidos léxicos, gramaticales y fonéticos en general.

Otra debilidad encontrada en el alumnado es que a pesar del interés demostrado en aprender un idioma extranjero, este es solamente un requisito de graduación en sus respectivas carreras; por lo tanto, se convierte no en una prioridad sino en una carga con la que deben cumplir y a la que generalmente no se le brinda el tiempo de estudio correspondiente.

Recolección de los datos

Con el fin de recolectar información viable y brindar validez a este trabajo investigativo, se elaboraron una lista de cotejo para las observaciones en aula, preguntas abiertas para la entrevista, dos cuestionarios dirigidos a estudiantes y un examen de diagnóstico inicial y final (ver apéndices).

En la tabla de cotejo o guía de observación se incluyeron descriptores relacionados con la motivación intrínseca y extrínseca, el uso del tiempo, el uso del lenguaje meta, las estrategias de aprendizaje empleados por el estudiantado, y las técnicas de enseñanza utilizadas por el profesorado (ver apéndice A).

Para la elaboración de la entrevista se incluyeron preguntas de respuesta abierta dirigidas a conocer aspectos meramente concernientes a las realidades lingüísticas y académicas del cuerpo estudiantil (ver apéndice B).

Adicionalmente, los cuestionarios buscaron determinar dos momentos distintos; uno inicial y uno final; en la implementación de la metodología de EI, resaltando aquellas ventajas, limitantes y alcances psico-sociales que tienen los entornos virtuales de educación en los procesos de auto-aprendizaje y su utilización o sub-utilización para el aprendizaje de una lengua extranjera (ver apéndices C y D).

Además, para medir el nivel de lengua de ingreso y egreso, se aplicó en dos diferentes momentos de la investigación una prueba abreviada de dominio lingüístico (estos documentos debido a su extensión no son incluidos en este artículo) para medir algún cambio en el desempeño oral y escrito de la lengua meta. Así, el diagnóstico inicial se realizó en la semana número 1 del curso y el diagnóstico final se realizó en la semana 17.

Análisis de las categorías

Una vez recolectada y tabulada la información, desde la tipología del estudio de caso, se procedió a comparar, contrastar, analizar y discutir sobre aquellos aspectos recurrentes, las tendencias sobresalientes, y los fenómenos psico-sociales derivados de la aplicación de la metodología EI que resultan particularmente interesantes para la investigación. Asimismo, no se descartan de ninguna manera las afirmaciones que puedan parecer opuestas por cuanto estas brindan, además, un rico ejercicio de análisis.

Una vez esquematizados y organizados los datos derivados, se procedió a establecer los criterios finales de la investigación, los cuales se exponen en el siguiente apartado a manera de conclusiones.

Resultados y discusión

El método de enseñanza invertida es una metodología innovadora que beneficia tanto al estudiantado como al profesorado. Esta aseveración se puede constatar y resumir con los resultados de lo observado y lo analizado.

Así, en primer lugar, relacionado con nuestros objetivos específicos se pueden desprender las siguientes conclusiones:

a. Fortalezas del alumnado

Una vez hechas las primeras observaciones y entrevistas se determinó, mediante el análisis de los resultados, que las fortalezas más importantes de este alumnado radican en su deseo de mejorar el nivel lingüístico en idioma inglés que dicen traer del sistema de educación secundario. Adicionalmente, el grupo etario que conforma la población en estudio (18 a 23 años) permite la implementación de nuevas metodologías y estrategias de aprendizaje apoyado en los recursos tecnológicos vigentes.

b. Debilidades del alumnado

Por otro lado, el análisis de las observaciones, entrevistas iniciales y la prueba diagnóstica de dominio lingüístico inicial, también demostró que la mayor debilidad del alumnado es precisamente la multiplicidad de niveles con que cuenta. La mayoría de estudiantes tiene un conocimiento limitado del idioma meta lo que interfiere con el desarrollo de la clase y la cobertura apropiada de contenidos léxicos, gramaticales y fonéticos en general.

Otra debilidad encontrada en el alumnado es que, a pesar del interés demostrado en aprender un idioma extranjero, este es solamente un requisito de graduación en sus respectivas carreras; por lo tanto, se convierte no en una prioridad sino en una carga con la que deben cumplir y a la que generalmente no se le brinda el tiempo de estudio correspondiente.

c. Nivel lingüístico de ingreso

Realizada la primera mediación mediante una entrevista oral y un examen de diagnóstico, se determinó que el nivel lingüístico en inglés de la población en estudio no es el apropiado para el curso. Así, en la figura 3 se demuestra la distribución porcentual según los niveles lingüísticos establecidos por el MCER:

Figura 3. Nivel de dominio lingüístico inicial.

Fuente: Elaboración propia.

Como se desprende del gráfico anterior, el grueso de la población estudiantil ingresa al curso con un nivel A2, o principiante medio. Sin embargo, cerca del 12% de la población no tiene el conocimiento necesario en el idioma para incorporarse satisfactoriamente al curso. El manejo lingüístico de esta población es básico; en otras palabras, se manejan solamente términos aisladas o bien frases simples para brindar información personal. Adicionalmente, existe una población en el nivel B1, quienes pueden hacer uso de manera más fluida y eficiente del idioma; pero que, debido a circunstancias propias del sistema educativo universitario, deben o necesitan matricular el curso tal y cual se oferta.

d. Nivel lingüístico de egreso

Luego de 16 semanas de instrucción y la implementación de la metodología de la enseñanza invertida como método complementario al desarrollo de las lecciones se procedió a realizar una segunda medición y se obtuvo el siguiente resultado (Ver Figura 4).

Figura 4. Nivel de dominio lingüístico de egreso.

Fuente: Elaboración propia.

Si se comparan ambos gráficos se puede desprender que más de la mitad de estudiantes que se encontraban inicialmente en el nivel A1 lograron dar el salto hacia el A2, mientras que la mayoría de estudiantes del nivel A2 lograron consolidarlo, y aunque de manera muy reservada al menos el uno por ciento del estudiantado logró avanzar hasta el nivel B1, lo cual implica una clara mejoría en el manejo integral del idioma meta.

e. Limitantes

En relación con las diversas limitantes que se pueden encontrar para la implementación de la metodología de la enseñanza invertida se destacan el acceso al recurso digital, el desconocimiento por parte de estudiantes y profesorado de ciertas competencias digitales, el tiempo que se invierte en la auto-instrucción, la creación de una cultura de auto-aprendizaje y el desarrollo de las habilidades organizativas por parte de quienes aprenden.

f. Alcances psico-sociales

La aplicación de la metodología enseñanza invertida o flipped teaching, en el Curso de Inglés Integrado para otras especialidades en la Universidad Nacional, Costa Rica, durante 210 horas lectivas distribuidas en 17 semanas de estudio se trató de buscar una alternativa a la clase tradicional que se ha venido implementado.

Para realizar este proceso, y con el fin de motivarlo y despertarle el interés hacia una nueva forma de aprender la lengua extranjera, se conversó con el estudiantado y se le explicaron los principios de una enseñanza invertida, los ejercicios en inglés que realizarían, los procedimientos que seguirían durante las lecciones de inglés, y el tiempo en que estarían trabajando con esta metodología innovadora.

Una vez que la docente a cargo consideró que el estudiantado había entendido las pautas a seguir, se empezó a trabajar con las actividades de mediación en donde se utilizaron algunas herramientas TIC y medios de comunicación social, tales como el uso de Blogger, videos en Youtube, Wikis, y Vokies, entre otros. Unas actividades que siempre fueron acompañadas con el uso de discusiones en clase, análisis de textos, conversaciones en grupos, y debates, entre otros, y que se desarrollaron durante las 17 semanas del ciclo lectivo.

Así, concluido este tiempo y además de realizar algunas observaciones mientras el alumnado participaba en las actividades seleccionadas, los responsables de esta investigación crearon el espacio en clase para conversar y así conocer los puntos de vista sobre la experiencia vivida.

Conclusiones

Como se ha discutido anteriormente, la metodología de la enseñanza invertida puede aportar algunas ventajas al aula de idioma como lengua extranjera; dentro de las ventajas demostradas en este grupo en particular se logró identificar, mediante el análisis de los resultados obtenidos en observaciones, entrevistas, cuestionarios, pruebas de diagnóstico y la evidencia de acceso a la página o aula virtual, el empoderamiento del propio aprendizaje, el fortalecimiento del pensamiento crítico, el desarrollo de espacios de formación autónoma, el reforzamiento de habilidades y competencias, la identificación de debilidades propias, el re-direccionamiento de la instrucción, y el apoyo individual y personalizado, y una interacción estudiante-docente y estudiante-estudiante más oportuna y eficaz.

Así mismo, y según las observaciones hechas, se pudo comprobar que en la mayoría del estudiantado participante en el estudio se fomentó el pensamiento crítico, y la resolución de problemas, mientras interactuaban utilizando la lengua meta, entre sí y con la profesora.

Por consiguiente, la EI resultó ser una metodología innovadora que promovió un ambiente diferente de clase, en donde el grupo de estudiantes participaba e interactuaba activamente y hacían uso de las experiencias, competencias y habilidades particulares de cada integrante para resolver las situaciones que se presentaban, encausar el nuevo conocimiento que adquirían y ser parte de su proceso de aprendizaje.

Referencias

Bergmann, J. y Sams, A. (2012). Flip your Classroom: Reach Every Student in Every Class Every Day (en línea). Internacional Society for Technology in Education. Library of Congress. Recuperado de https://books.google.co.cr/books?hl=es&lr=&id=-YOZCgAAQBAJ&oi=fnd&pg=PR7&dq=Flip+your+Classroom:+Reach+Every+Student+in+%09Every++Class+Every+Day&ots=AEi9HMpsmg&sig=F-M2Zuzym8unnBiabpPZ1XucuVI&redir_esc=y#v=onepage&q=Flip%20your%20Classroom%3A%20Reach%20Every%20Student%20in%20%09Every%20%20Class%20Every%20Day&f=false

Bolaños, I. y Núñez, M. (2011). Informe final del plan de fortalecimiento del Inglés. Coordinación Interinstitucional PFI, Cursos de Servicio. Universidad Nacional (UNA).

Boles, C. et al. (2014). The Flipped Classroom: An introduction to technology and teaching techniques (en línea). First Digital Printing. ISBN 978-1-63102-004-9. Recuperado de http://www.amazon.com/The-Flipped-Classroom-Introduction-Technology-ebook/dp/B00K9N5X00

Bretzman, J. et al. (2013). Flipping 2.0-Practical Strategies for Flipping your class. Wisconsin: The Bretzmann Group. Recuperado de http://www.amazon.com/The-Flipped-Classroom-Introduction-Technology-ebook/dp/B00K9N5X00

EDUCAUSE. (2015). Learning Initiative. Things you should know about Flipped Classroom. Recuperado de http://net.educause.edu/ir/library/pdf/ELI7081.pdf. 1/30/2015

Hernández, R., Fernández, C y Baptista, P. (2014). Metodología de la Investigación (6ta ed.). México, DF: McGraw Hill.

Murillo, J. et al. (2002) Estudio de casos [en linea]. Recuperado de https://www.uam.es/personal_pdi/stmaria/jmurillo/InvestigacionEE/Presentaciones/Curso_10/EstCasos_Trabajo.pdf

Núñez, M. (2015). Informe anual. Coordinación Interinstitucional PFI, Cursos de Servicio. Universidad Nacional (UNA).

Rodríguez, E. (2013). Informe parcial. Plan de fortalecimiento del inglés. Coordinación Interinstitucional PFI, Cursos de Servicio. Universidad Nacional (UNA).

Santiago, R. (2015). The Flipped Classroom [video]. Recuperado de http://www.theflippedclassroom.es/

Tourón. J. (2013). La enseñanza inversa y el desarrollo del talento. A propósito de manifiesto [en linea]. Recuperado de http://www.javiertouron.es/2013/09/la-ensenanza-inversa-y-el-desarrollo.html

Universidad Nacional. Escuela de Literatura y Ciencias del Lenguaje. (2008). Plan del fortalecimiento del Inglés de la Escuela de Literatura y Ciencias del Lenguaje en La Universidad Nacional e Costa Rica.

Apéndice A

Universidad Nacional

Escuela de Literatura y Ciencias del Lenguaje

Departamento de Inglés

Guía de observación