Revista Electrónica Educare (Educare Electronic Journal) EISSN: 14094258 Vol. 18(1) ENERO-ABRIL, 2014: 155-175

 

Bienestar psicológico, espiritualidad en el trabajo y percepción subjetiva de la salud en personal académico y administrativo de la Universidad Nacional

 

Psychological Well-Being, Spirituality at Work, and Self-Reported Health by Faculty and Staff from Universidad Nacional in Costa Rica

 

Pedro Ureña Bonilla1

Universidad Nacional

Escuela de Ciencias del Movimiento Humano y Calidad de Vida

Heredia, Costa Rica

purena_21@hotmail.com

 

Kristy Barrantes Brais2

Universidad Nacional

Escuela de Ciencias del Movimiento Humano y Calidad de Vida.

Heredia, Costa Rica

kristy.barrantes.brais@una.cr

 

Laura Solís Bastos3

Universidad Nacional

Escuela de Ciencias del Movimiento Humano y Calidad de Vida

Heredia, Costa Rica

laura.solis.bastos@una.cr

 

Recibido 01 de abril de 2013 • Corregido 24 de setiembre de 2013 • Aceptado 01 de octubre de 2013

 

Resumen. El propósito de este estudio fue describir y determinar la relación entre bienestar psicológico, espiritualidad en el trabajo y percepción de la salud en funcionarios de la Universidad Nacional. Se contó con la participación de 397 mujeres y 258 hombres (n=655). La recolección de datos se hizo mediante la escala de bienestar psicológico, un cuestionario de autopercepción de la salud y la escala de espiritualidad en el trabajo. Se encontraron valores altos en propósito de vida (6,08±1,08), auto-aceptación (5,96 ± 1,06), funcionamiento social (2,47 ±0,37), significado del trabajo (5,95 ±0,89) y vida interior (5,81 ± 1,09). Los valores promedio más bajos se registraron en las dimensiones relaciones interpersonales (3, 78 ± 0,87), autonomía (3,91 ± 0,83) y dominio del entorno (4,63 ±0,75). Asimismo, se registraron correlaciones significativas entre las dimensiones del bienestar psicológico, la percepción de la salud y la espiritualidad. En conclusión, es importante considerar los aspectos subjetivos en el bienestar de los trabajadores y las trabajadoras y señalar áreas donde es preciso intervenir para promover una universidad saludable.

 

Palabras claves. Calidad de vida, salud subjetiva, bienestar, espiritualidad.

 

Abstract. The purpose of this study was to determine and describe the relationship between psychological well-being, spirituality at work, and self-reported health by faculty and staff from Universidad Nacional in Costa Rica. Participants included 397 women and 258 men (n = 655). Data was collected using psychological well-being and spirituality at work scales and a self-reported health questionnaire. High values were found in the purpose in life (6.08±1.08), self acceptance (5.96 ± 1.06), social functioning (2.47 ±0.37), meaning of work (5.95 ±0.89), and inner life (5.81 ± 1.09) categories. The lowest average values were reported in the following categories: interpersonal relationships (3.78 ± 0.87), autonomy (3.91 ± 0.83), and environment mastery (4.63 ±0.75). Significant correlations were found between the psychological well-being, self-reported health, and spirituality dimensions. In conclusion, it is important to take into consideration the subjective aspects of personnel well-being and to determine which areas need intervention in order to promote a healthy university environment.

 

Keywords. Quality of life, subjective health, well-being, spirituality.

 

Desde el punto de vista psicológico, el concepto “universidad promotora de salud”, atiende diferentes factores, entre los que ocupan lugar preponderante el bienestar psicológico, la espiritualidad y la sensación subjetiva de la salud (Arnold, Turner, Barling, Kelloway y Mckee, 2007; Romero, García-Mas y Brustand, 2009). Desde las propuestas de universidades promotoras de la salud, se ha definido que los aspectos psicosociales constituyen uno de los temas estratégicos por trabajar; se considera que entornos que permitan vivir y relacionarse saludablemente contribuyen a mejorar el bienestar social y emocional de toda la comunidad universitaria (Lange y Vio, 2006). En esta misma línea, se ha desarrollado el concepto “organizaciones saludables”, entendidas como aquellas en las que se realizan prácticas saludables para estructurar y gestionar los procesos de trabajo, que influyen en el desarrollo de empleados saludables y comprometidos, así como en resultados organizacionales saludables (Salanova, 2008; Lorente y Vera, 2010).

En este sentido, son varios los autores que reportan relaciones estrechas entre bienestar psicológico y percepción de la salud (Howell, Kern y Lyubomirsky, 2007; García-Viniegras, 2004; Labiano, 2004). De hecho, las personas más felices y satisfechas sufren menos molestias somáticas, tienen mejores apreciaciones personales, mejor dominio del entorno y poseen mejores habilidades sociales para vincularse con las demás y para crear comunidad (Eckersley, 2009). Así, la sensación de bienestar se asocia indefectiblemente con el funcionamiento psicológico positivo de las personas (Rodríguez-Carvajal, Díaz, Moreno-Jiménez, Blanco y van Dierendonck, 2010).

Íntimamente vinculada al concepto de bienestar, la espiritualidad en el trabajo es otro factor que incide poderosamente en la percepción subjetiva de la salud (Dein, 2005; Noor y Arif, 2011; Rodríguez, 2006; Sperry, Hoffman, Cox y Ervin, 2007). La espiritualidad tiene que ver con aspectos del lugar de trabajo que promueven sensaciones individuales de trascendencia y satisfacción que se proyectan al grupo y a la organización (Noor y Arif, 2011). Se trata de una experiencia trascendente de interconexiones, de completitud personal (Milliman, Czaplewski y Feguson, 2003; Noor y Arif, 2011). Es un factor que fortalece la vida interna de las personas y, consecuentemente, potencia la satisfacción laboral y la sensación subjetiva de salud. Altos niveles de espiritualidad les permiten a las personas una percepción atenuada de los estresores laborales y contribuyen al bienestar y a la salud (Rathi y Rastogi, 2007; Rodríguez, 2006). Congruente con estas afirmaciones, las personas con una buena espiritualidad tienen una autoestima positiva, un locus de control predominantemente interno, mecanismos efectivos para el manejo del estrés, altos niveles de tolerancia y mucha inteligencia emocional (Goldstein, 2007). Por lo tanto, promover la espiritualidad en el trabajo es fortalecer la sensación de bienestar (Arnold et al., 2007), la salud de los trabajadores (Sperry et al., 2007) y el rendimiento organizacional. En este sentido, autores como van der Walt (2007) señalan una relación estrecha y positiva entre satisfacción en el trabajo y espiritualidad. Todo parece indicar que altos grados de espiritualidad generan compromiso afectivo con la organización y satisfacción intrínseca en el trabajo (Moore y Casper, 2006).

De conformidad con lo planteado anteriormente, la valoración subjetiva de la salud está íntimamente relacionada con el bienestar psicológico (Albuquerque, 2004; Juárez, 2011). Por consiguiente, percibirse saludable equivale a sentir bienestar (Kahn y Juster, 2002), lo cual se asocia con una mayor capacidad adaptativa (Fierro, 2000) o mayor inteligencia emocional (Augusto-Landa y Montes-Berges, 2009; Bermúdez, Álvarez y Sánchez, 2003). No cabe duda que, en el marco de las organizaciones y las universidades saludables, la promoción de la espiritualidad y el bienestar son elementos consustanciales a la valoración subjetiva de la salud y, consecuentemente, determinantes de la calidad de vida de las personas.

Sobre la base de las argumentaciones precedentes, el propósito de este estudio fue analizar los niveles de bienestar psicológico, espiritualidad en el trabajo y percepción subjetiva de la salud en el personal académico y administrativo de la Universidad Nacional.

 

Metodología

Población:

En el estudio participaron 655 funcionarios y funcionarias de la universidad, 397 mujeres y 258 hombres. La edad promedio de los hombres fue de 39, 07 ± 9,54 años y la de las mujeres fue de 39,99 ± 10,04. El tiempo promedio de laborar para la Universidad fue de 9,8 ± 8,0 años. En relación con el tipo de cargos, 373 personas se desempeñan en el área administrativa y 282 realizan tareas académicas. Del personal administrativo que participó en el estudio se registró un 48,6 % de hombres y un 62,3 % de mujeres. En cuanto al personal académico, el 51,5% corresponde a hombres y el 37,7% a mujeres. En lo concerniente a la condición laboral, el 43,3% del personal encuestado es interino y el 56,7% es propietario. Asimismo, el 45,1% del personal interino corresponde a hombres y el 42,0% a mujeres. En el caso de quienes se encuentran en condición de propiedad, el 54,9% son hombres y el 58,0% son mujeres.

 

Instrumentos:

Escala de bienestar psicológico (BP)

Se utilizó la adaptación española realizada por Díaz et al. (2006). Es una escala de 29 ítems, a partir de la cual se registra información sobre las dimensiones: Autoaceptación (α=0.84), relaciones positivas con otros (α = 0.78), autonomía (α= 0.70), dominio del entorno (α= 0.82), propósito en la vida (α = 0.70) y crecimiento personal (α = 0.71). Utiliza una escala tipo likert con puntuaciones comprendidas entre 1=totalmente de acuerdo y 7= totalmente en desacuerdo.

 

Cuestionario de salud general de Goldberg

Se basó en la adaptación cubana realizada por García-Viniegras (2004), la cual consta de 12 ítems mediante los cuales se registra información sobre dos grandes factores: salud general y funcionamiento social. El instrumento emplea una escala likert que va de 0 a 3 en las categorías de respuesta. Para este instrumento se reportan índices de confiabilidad y validez superiores a 0.80.

 

Escala de espiritualidad

Consiste en un instrumento autoaplicado que permite el registro de diferentes factores relacionados con la espiritualidad en el trabajo (Ashmos y Duchon, 2000). En este estudio se trabajó con los 3 factores más relevantes reportados por los autores indicados: condiciones de comunidad (α = 0.85), significado del trabajo (α = 0.85) y vida interna (α = 0.80). Se utilizó una escala tipo likert de 7 puntos donde 1=totalmente en desacuerdo y 7= totalmente de acuerdo.

 

Procedimiento:

La ejecución de la encuesta se llevó a cabo durante los meses de setiembre, octubre y noviembre del 2011.

Los instrumentos fueron entregados en la mayor parte de las instancias universitarias (escuelas, decanatos, institutos). En algunos casos se solicitó un espacio para la ejecución del instrumento en reuniones, asambleas, concejos, entre otros, donde se explicaron los detalles de la investigación y se solicitó la colaboración respectiva; en otros casos, las encuestas fueron entregadas en las respectivas instancias universitarias, para que las personas seleccionadas para el estudio las contestaran. Los cuestionarios fueron recogidos de manera personal y otros fueron remitidos vía correo interno de la Universidad hasta la oficina de la Unidad de Investigación, ubicada en la Escuela Ciencias del Movimiento Humano y Calidad de Vida. La participación de todas las personas fue voluntaria y siempre se garantizó la absoluta discrecionalidad en el uso de la información.

 

Análisis de la información:

Los datos recolectados se registraron en una base de datos y fueron procesados mediante el Paquete estadístico de ciencias sociales (SPSS), versión 17.0 para Windows. Se calcularon valores descriptivos (media y desviación estándar), correlaciones bivariadas de Pearson, t–student para grupos independientes y análisis de varianza para contrastar categorías muestrales según sexo, edad, condición profesional, estabilidad laboral y experiencia laboral universitaria.

 

Resultados

Los valores promedio correspondientes al bienestar psicológico oscilaron entre 3,78 y 6,08 en escala de 1 a 7 valores (tabla 1). El valor más alto se registra para el factor “propósito en la vida”, mientras que el factor “relaciones positivas” evidencia el menor valor promedio. En cuanto a la valoración subjetiva de la salud, el valor promedio superior corresponde al factor “funcionamiento social”. En relación con la espiritualidad, el promedio superior se registra para el factor “significado de trabajo”; como contraste el promedio más bajo se registra en el factor “condiciones comunitarias”.

La comparación entre hombres y mujeres muestra diferencias significativas en los factores: “propósito en la vida”, “crecimiento personal”, “salud general” y “condiciones comunitarias”. En los dos primeros factores, las mujeres evidencian valores promedio significativamente superiores a los hombres. En el caso del factor “salud general”, los hombres manifiestan valores promedio superiores a las mujeres. En cuanto a la valoración de las “condiciones comunitarias”, las mujeres presentan un valor promedio superior al de los hombres. En el resto de los factores analizados no se encuentran diferencias significativas según el sexo de los encuestados.

 

 

La lectura general de la tabla 2, muestra relaciones importantes entre los factores del bienestar psicológico y los constructos de la percepción subjetiva de la salud y espiritualidad en el trabajo. Estas relaciones son más evidentes en cuanto a los factores “auto-aceptación”, “propósito en la vida” y “crecimiento personal”. Estos tres factores se relacionan de forma positiva y significativamente con la percepción subjetiva de la salud general, funcionamiento social, significado del trabajo, condiciones comunitarias y vida interna. En todos estos casos, cuanto mayor ha sido el puntaje registrado en esos factores del bienestar general, también mayores han sido los puntajes en factores propios del constructo “valoración subjetiva de la salud” y “espiritualidad en el trabajo”. En lo particular, los factores “relaciones personales” y “autonomía” mostraron correlaciones significativas y negativas con los factores del constructo valoración subjetiva de la salud. En ambos casos, altos puntajes en esos factores se asociaron con bajos puntajes en valoración de la salud general y en funcionamiento social. El factor autonomía, también se relaciona de manera significativa y positiva con vida interna, aspecto central del constructo espiritualidad. Finalmente, el factor correspondiente a dominio del entorno únicamente se relacionó con el factor vida interna perteneciente a la espiritualidad en el trabajo

 

 

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De acuerdo con la información contenida en la figura 1, existen correlaciones positivas y significativas entre los factores de los constructos valoración subjetiva de la salud y espiritualidad en el trabajo. De manera que altos puntajes en la valoración de la salud se asocian con altos puntajes en espiritualidad.

 

 

Asimismo, se encontraron diferencias significativas entre personal académico y administrativo en relación con el factor “significado del trabajo” (administrativo= 5,85 ± 0,92 / académico= 6,09±0,83; p<0,05). En relación con los constructos espiritualidad en el trabajo y percepción subjetiva de la salud no se registraron diferencias entre personal académico y administrativo (p > 0,05). Tampoco el contraste según condición laboral (propietario / interino) y edad (22 – 33 años / 33,1 – 44 años / 44,1 – 79 años) evidenció diferencias estadísticamente importantes en relación con los factores de los constructos estudiados (p > 0,05). Con base en el criterio experiencia laboral (≤ 5 años / 5,1 – 10 años / ≥ 10,1) se identificaron datos significativos en cuanto al factor “condiciones comunitarias” del constructo espiritualidad en el trabajo. Las personas encuestadas con menos de 5 años de experiencia laboral en la Universidad Nacional, comparadas con las que tienen más de 5 años, mostraron valores promedio superiores en cuanto a la valoración que hacen de las condiciones generadoras de comunidad en el contexto universitario.

 

Discusión

En general, el personal universitario que participó en la encuesta mostró un perfil caracterizado por valores altos en propósito de vida, auto-aceptación, crecimiento personal, funcionamiento social, significado del trabajo, vida interna y condiciones comunitarias; todos ellos aspectos fundamentales para la calidad de vida de los trabajadores y las trabajadoras (Brannon y Feist, 2010; Marks et al., 2008; Straub, 2007; Vinaccia et al., 2005). Como áreas relativamente débiles se evidenciaron los factores: relaciones positivas, autonomía y dominio del entorno; aspectos que podrían afectar el soporte social, el locus de control interno y en general la percepción de la salud (Brannon y Feist, 2010; Marks et al, 2008).

En relación con el factor “propósito en la vida”, se deduce la presencia de metas en los funcionarios encuestados, lo cual se vincula con el sentido de direccionalidad e intencionalidad. Congruente con estos resultados, Frankl (2011) es enfático al afirmar la importancia que tiene la sensación de sentido en la vida diaria. De manera que tener un propósito es un factor que potencia la salud y la calidad de vida (Klepp, Mastekaasa, Sorensen, Sandanger y Kleiner, 2007), a la vez le brinda perspectiva a la existencia del ser humano y le proporciona la energía necesaria para resolver las tareas de la cotidianidad (Antonovsky, 1996). Se ha encontrado que bajos puntajes en mediciones de bienestar psicológico, particularmente en las áreas de propósito en la vida y autoaceptación, podrían representar riesgo de depresión, por lo que se considera que puntuaciones altas podrían representar riesgo reducido de esta afección a la salud mental (Wood y Joseph, 2010).

Un segundo aspecto de importancia correspondió a los elementos relacionados con la autoaceptación y la sensación de autorrealización, lo que también se vincula con la idea de un buen funcionamiento en términos de capacidad adaptativa. La autorrealización representa, en términos de Maslow (1993), una de las necesidades fundamentales humanas y está vinculada a la sensación de logro en la vida (Klepp, Mastekaasa, Sorensen, Sandanger y Kleiner, 2007), lo que en aspectos retrospectivos se asocia con la existencia de propósito. En general, la percepción de una buena salud está unida a la sensación de autorrealización (Antonovsky, 1996; Maslow, 1993).

En relación con la autoaceptación, el tercer aspecto en orden de importancia correspondió al factor crecimiento personal, el cual se refiere a la capacidad adaptativa de la persona y se basa en el desarrollo continuo del potencial individual, es decir, en la realización personal (Maslow, 1993). Los hallazgos de este estudio también evidenciaron que las personas encuestadas no le dan tanta importancia a los aspectos del bienestar relacionados con las habilidades para establecer relaciones interpersonales. Esto podría considerarse como un elemento débil, por cuanto la capacidad de empatía es básica para la comprensión y buena convivencia entre las personas, aspectos que están vinculados a una buena salud (Bermejo, 2012). De hecho, mantener vínculos interpersonales brinda información que realimenta y fortalece la interacción entre las personas (Granovetter, 2000). En este contexto, toma importancia el concepto de redes de apoyo social, el que se basa en la capacidad de las personas para establecer relaciones interpersonales (Fernández, 2005). Es importante señalar que el apoyo social es una de las formas más efectivas de afrontamiento vinculadas al bienestar psicológico y a la sensación subjetiva de salud (Feldman et al., 2008; Gracia y Herrero, 2006; Kripper y Sapag, 2009; Mariscal, García, Fontaneda y González, 2010).

Otro de los factores donde las personas participantes del estudio mostraron puntajes bajos correspondió al factor autonomía, lo que podría asociarse con un locus de control interno débil, por lo que podrían acusarse deficiencias en el proceso de regulación interna del comportamiento (Ajzen, 2002; Brannon y Feist, 2010). Esto podría significar que los encuestados y las encuestadas son susceptibles a la influencia y aprobación de terceras personas, condición que se reporta vinculada a limitaciones adaptativas que podrían atentar contra la salud (Marks et al., 2008). Valga señalar que la capacidad de autodeterminación está vinculada a la sensación de locus de control interno (Medellín, 2010; Molinero, Salguero y Márquez, 2011; Moreno y Martínez, 2006), por lo que su desarrollo debe ser estimulado. El locus de control interno potencia la responsabilidad, el compromiso y se asocia con una mejor calidad de vida (Medellín, 2010) y una mayor habilidad para crear y transformar las condiciones prevalentes, otorgándole a la persona una mayor adaptabilidad, característica fundamental para sentirse bien consigo misma y para crecer como persona. También se mostró como relativamente débil la capacidad para enfrentar las dificultades de la vida cotidiana y para tomar decisiones oportunas. En este sentido, es preciso señalar que el uso de mecanismos de afrontamiento adaptativos resulta fundamental para un mejor ajuste social, una mejor salud y calidad de vida (Straub, 2007).

Todos los valores encontrados en relación con la espiritualidad en el trabajo fueron altos, lo que refleja un grupo de personal académico y administrativo con una fuerte sensación de trascendencia y satisfacción. En relación con este constructo, fueron particularmente fuertes los sentimientos vinculados con el significado del trabajo y con la vida interna. El significado del trabajo resultó ser uno de los factores más importantes, lo que permite inferir que las personas encuestadas le encuentran sentido a su trabajo, lo que le da a la jornada laboral la connotación de auto-trascendente y la convierte en una actividad saludable (Gómez, Medina y Aguilar, 2011; Quinceno y Vinnaccia, 2009). En general, se considera que el trabajo en la Universidad Nacional tiene sentido y propósito, lo que alienta en el desempeño laboral. De acuerdo con Frankl (2011), las cosas crecen en importancia cuando se les asigna un sentido, no tanto de naturaleza física o psíquica, sino de orden espiritual.

El segundo aspecto en que se identifican fortalezas en las personas encuestadas es el optimismo y el valor de la autoconciencia en relación con los valores personales. El optimismo como variable psicológica ha sido identificado como uno de los factores determinantes de la salud de las personas (Bakker, Rodríguez-Muñoz y Derks, 2012; Londoño, 2009; Martínez, Reyes, García y González, 2006; Salanova y López-Zafra, 2011; Vera-Villarroel y Guerrero, 2003), particularmente porque genera esperanza, sentimiento que brinda perspectiva y favorece la autorrealización (Galván, 2008). Estudios científicos han identificado el optimismo como predictor significativo de resultados de salud física positivos (Rasmussen, Scheier y Greenhouse, 2009): las personas más optimistas (en comparación con las pesimistas) muestran menores riesgos de cardiopatía coronaria, mortalidad relacionada con cardiopatía coronaria, mortalidad relacionada con cáncer y mortalidad total (Tindle et al., 2009).

En general, las personas participantes del estudio coinciden en que desde su perspectiva hay elementos en el ambiente laboral que propician la sensación de comunidad. No cabe duda que sentirse en comunidad representa un factor potenciador de la salud, por cuanto las personas se sienten seguras, acompañadas y de alguna manera protegidas (Martínez, Amador, Moreno y Musitu, 2011; Maya, 2012).

El análisis de correlaciones mostró vínculos importantes entre bienestar psicológico, percepción subjetiva de la salud y espiritualidad. De manera particular, las personas que mostraron poseer actitudes positivas hacia sí mismos, que tienen metas en la vida, por las que luchan intencionalmente y sienten que están desarrollando su potencial, se caracterizan también por sentimientos de bienestar y por la sensación de competencia percibida, para enfrentar las dificultades de la vida cotidiana. En este sentido, los textos científicos son prolíferos al señalar la relación entre bienestar psicológico y espiritualidad (Casullo, 2006; Casullo y Fernández, 2006; Martínez et al., 2006; Valiente-Barroso y García-García, 2010). Más allá de lo subjetivo, se ha llegado incluso a establecer relaciones importantes entre el bienestar psicológico y la respuesta somática positiva de las personas (Molina-García, Castillo y Pablos, 2007). Se ha encontrado que niveles altos de bienestar psicológico se correlacionan con menores concentraciones de marcadores de inflamación (Friedman y Ryff, 2012; Morozink, Friedman, Coe y Ryff, 2010) y que, en general, las manifestaciones de bienestar emocional se asocian con una reducción en la mortalidad en diversas poblaciones (Chida y Steptoe, 2008).

En este estudio el sentimiento de auto-aceptación también se asoció con el hecho de que las personas le encuentran mayor sentido a lo que hacen y, por consiguiente, lo disfrutan mucho más. Como mecanismo de afrontamiento, auto aceptarse equivale a ser consciente de las fortalezas y debilidades propias, mientras que negarse a esa realidad puede relacionarse con estados emocionales negativos y dañinos para la salud (Jarne y García, 2008; Neff, Kirkpatrick y Rude, 2007). Por otro lado, las personas con una mayor autoaceptación son más optimistas (Jarne y García, 2008), tienen una mayor conciencia sobre sus valores personales y encuentran más elementos que propician la convivencia en comunidad (Touriñán, 2005; Touriñán, 2008).

La habilidad para establecer relaciones interpersonales, la capacidad de autorregulación y la habilidad para transformar el mundo de manera creativa según condiciones existentes no parecen ser importantes para que las personas le encuentren sentido al trabajo y perciban elementos en el medio que propicien la sensación de comunidad. Pareciera que el sentido trascendente que se le asigna al trabajo está inspirado en motivos intrínsecos (García-Alandete, Gallego-Pérez y Pérez-Delgado, 2009), por lo que el tema de las relaciones personales ocuparía un segundo plano. Por otro lado, el sentido de comunidad depende de cuánto se compartan sentimientos y metas tanto en el nivel micro o inmediato de la relación, como a nivel macro, es decir, institucional (Maya, 2012); lo que subraya la importancia de entender la misión institucional y de interiorizar los valores que implica el cumplimiento de estos.

La autonomía y el dominio del entorno se asocian de manera importante con el nivel de conciencia de las personas sobre los valores personales y las preocupaciones de orden espiritual. Claro está que la sensación de autodeterminación e independencia son fundamentales para que las personas se fortalezcan en sus valores y adquieran una perspectiva comprometida y responsable consigo mismas y con tareas que les corresponda realizar en cualquier contexto (Vélez, 2009). La presencia de sentimientos de bienestar, afectos positivos y la competencia percibida para enfrentarse a la vida cotidiana se asocian al hecho de disfrutar el trabajo y de encontrarle significado, con niveles altos de optimismo y con la percepción de elementos que propician la sensación de comunidad. En ese sentido, numerosos reportes han dejado clara evidencia del vínculo entre factores como el optimismo y el bienestar (Cuadra y Florenzano, 2003; Remor, Amorós y Carrobles, 2006; Vásquez, Hervás, Rahona y Gómez, 2009).

El análisis de contrastes a partir de las variables sexo, tipo de personal (académico / administrativo), condición laboral (interina / propiedad), edad y experiencia laboral solo en pocos casos mostró diferencias significativas. En relación con el sexo, las mujeres comparadas con los hombres mostraron un mayor propósito de vida y de crecimiento personal. Es decir, las féminas le encuentran más sentido a lo que hacen, lo que permite suponer un mayor nivel de motivación. Por otro lado, las mujeres también mostraron un mayor entusiasmo por el desarrollo del potencial personal, por auto realizarse. Detrás de esta tendencia podría valorarse el papel que juega el momento histórico, donde la mujer ha venido ganando espacio en todos los escenarios producto de ese empuje por crecer, por ese deseo de autorrealización (Guzmán y Rodríguez, 2008). En este mismo sentido, las mujeres, en contraste con los hombres, muestran percibir en el entorno una mayor cantidad de elementos que propician la vida en comunidad. El peso de la cultura parece jugar un rol importante como criterio explicativo de estas diferencias (Arroyo, 2003). Sin embargo, en cuanto a la prevalencia del sentimiento de bienestar general, los hombres comparados con las mujeres arrojan mejores resultados. Este elemento de la valoración subjetiva de la salud favorece a los hombres por sobre las mujeres. Quizá la mujer es más dada a las preocupaciones que los hombres, lo que refuerza la percepción de bienestar manifestada por estos (Extremera y Fernández, 2003). Según tipo de funcionario, los académicos comparados con los administrativos mostraron encontrarle más significado al trabajo. Esto podría asociarse con una mayor motivación y nivel de disfrute en él. Un elemento que podría explicar este comportamiento es la poca consciencia que aún existe sobre la complementariedad de lo académico y administrativo (Arias, 2009). Pareciera que el entendimiento holístico y sistémico del quehacer universitario es un tema que debe fortalecerse en esta institución. En relación con la experiencia laboral, los funcionarios universitarios con menos experiencia laboral, comparados con los de mayor experiencia, perciben más elementos que propician la sensación de comunidad, por lo que la permanencia en la institución y las experiencias asociadas podrían tender a deteriorar las condiciones que permiten construir comunidad.

Como conclusión general, queda claro que la construcción de una universidad u organización saludable requerirá de estrategias de intervención planificadas y sistemáticas, donde los factores psicosociales vinculados a la subjetividad de los trabajadores y las trabajadoras de la universidad ocupará un lugar preponderante. Siguiendo las recomendaciones de Lange y Vio (2006), se considera pertinente generar espacios para el desarrollo o fortalecimiento de habilidades personales y sociales, de relaciones interpersonales, así como de estilos de comunicación adecuados y resolución de conflictos. La promoción de igualdad de oportunidades, el establecimiento de mecanismos de participación democrática , y el desarrollo de procedimientos y políticas para la detección y atención de situaciones de acoso son algunas áreas en las que existen avances significativos que contribuirían a la creación y mantenimiento de ambientes promotores de bienestar y salud en la población universitaria.

Desde la perspectiva de una organización saludable, resultaría relevante la implementación de intervenciones dirigidas al personal, así como acciones desde la gestión organizacional con un enfoque positivo (Lorente y Vera, 2010; Salanova, 2008). Lo anterior implica tomar en cuenta el capital psicológico (fortalezas existentes) de la universidad y promover el aumento del bienestar a partir de intervenciones centradas en cogniciones (entrenamiento en toma de decisiones, generación y ensayo de pensamientos positivos), conductas (fortalecimiento de redes sociales, puesta en práctica de fortalezas, cuidado de la salud) y motivaciones (establecimiento de metas personales, estrategias de afrontamiento o desarrollo de la resiliencia, búsqueda de equilibrio entre retos y competencias).

Se considera que la incorporación de intervenciones en la cotidianidad laboral tendría que realizarse a partir de una comprensión de la forma en cómo se vivencia esta realidad. La sistematización de la experiencia del trabajador o trabajadora en contexto debería constituirse en una actividad recurrente que facilite la verbalización del pensamiento, emociones y afectos en las diferentes situaciones de la vida laboral universitaria. Apostarle a un enfoque fenoménico en la promoción de la salud y calidad de vida de los trabajadores universitarios tendría un valor agregado de gran cuantía. La inversión en el bienestar del personal universitario constituye una práctica saludable, que redundará en una organización que pueda aproximarse progresivamente a niveles de funcionamiento óptimo para beneficio de la comunidad universitaria y su entorno.

 

Referencias

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