Relación entre los perfiles de puesto y las funciones ejecutadas por el equipo secretarial del CIDE: impacto en el desempeño laboral

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.15359/respaldo.10-1.3

Palabras clave:

Desempeño laboral, Análisis de puesto, Descripción del puesto, Trabajo secretarial, Roles ocupacionales

Resumen

El artículo aborda el tema de la relación entre los perfiles de puesto y
las funciones ejecutadas y cómo esta situación influye en el desempeño
laboral. Su objetivo general es analizar la relación entre los perfiles de
puestos del equipo secretarial del CIDE y las obligaciones y funciones
que ejecutan dichos colaboradores y su impacto en el desempeño laboral,
en el año 2022. La investigación se ejecutó bajo la visión del paradigma
naturalista, en tanto se pretende conocer las interacciones de un grupo de
personas y su contexto partiendo de una realidad determinada. Se empleó
un estudio bajo el enfoque de investigación cualitativo y tipo descriptivo.
Los hallazgos revelaron beneficios significativos para el CIDE en cuanto
a la relación entre las funciones desempeñadas por el equipo secretarial
y las consignadas en los perfiles de puestos de cargos administrativos.
Entre las conclusiones se encontró que algunas de las labores de dichos
colaboradores no se ubican dentro de los mencionados perfiles.

Biografía del autor/a

Lcda. Priscilla Madrigal Chacón, Universidad Nacional

Licenciada en Administración de Oficinas por la Universidad Nacional, Costa Rica. A lo largo de su carrera, ha desempeñado funciones clave en la gestión secretarial como: gestión de agendas, atención al público y elaboración de comunicaciones internas y externas así como administración de documentos.

Lcda. Noily Ramirez Camacho, Universidad Nacional

Licenciada en Administración de Oficinas, con una sólida experiencia en funciones secretariales, especialmente en la elaboración y redacción de diversos documentos, atención al público y otras responsabilidades inherentes al puesto.

Publicado

2025-06-02

Cómo citar

Madrigal Chacón, P., & Ramírez Camacho, N. (2025). Relación entre los perfiles de puesto y las funciones ejecutadas por el equipo secretarial del CIDE: impacto en el desempeño laboral. RESPaldo: Revista Internacional En Administración De Oficinas Y Educación Comercial, 10(1). https://doi.org/10.15359/respaldo.10-1.3

Cómo citar

Madrigal Chacón, P., & Ramírez Camacho, N. (2025). Relación entre los perfiles de puesto y las funciones ejecutadas por el equipo secretarial del CIDE: impacto en el desempeño laboral. RESPaldo: Revista Internacional En Administración De Oficinas Y Educación Comercial, 10(1). https://doi.org/10.15359/respaldo.10-1.3

Artículos más leídos del mismo autor/a

1 2 3 4 > >>