Gestión de la calidad universitaria: UNA visión desde la experiencia

  • Virginia Sánchez Molina Universidad Nacional
  • Carlos Hernández Salazar Universidad Nacional

Abstract

The objective of this paper is to contribute with the study of quality management in a Higher Education institution and in its programs. The first part addresses the concepts of quality, leadership, evaluation, self-evaluation and accreditation. Then, we present the background of and achievements in the process of developing a high-level quality management at Universidad Nacional. Finally, the elements that must make up a quality management system are proposed.

Author Biographies

Virginia Sánchez Molina, Universidad Nacional

Máster en Educación Ambiental, Química, catedrática con formación y experiencia en el campo de la evaluación con fines de mejoramiento y acreditación. Fue Vicerrectora de Docencia de la Universidad Nacional (UNA), Costa Rica (1995-1992), Vicerrectora de Extensión de la Universidad Nacional (UNA), Costa Rica (1992-1989), y Directora de Extensión de la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales de la Universidad Nacional (UNA), Costa Rica (1989-1985). Actualmente se desempeña en el Programa de Evaluación Académica de la Vicerrectoria Académica de la Universidad Nacional (UNA), Costa Rica y desarrolla varios proyectos de investigación en el área de gestión ambiental y gestión del recurso hídrico.

Carlos Hernández Salazar, Universidad Nacional

Máster en Desarrollo Rural, agrónomo, con formación y experiencia en el campo de la evaluación con fines de mejoramiento y acreditación. Fue coordinador del área de proyectos productivos de la Vicerrectoria de Extensión de la Universidad Nacional (UNA), Costa Rica. Actualmente se desempeña en el Programa de Evaluación Académica de la Vicerrectoria Académica de la Universidad Nacional (UNA), Costa Rica.

References

Atria, R. (2002). La acreditación y su relación con el liderazgo institucional. Seminario la formación de profesores desde las humanidades y los temas que influyen hoy: estándares de desempeño, autoevaluación y acreditación. Santiago

de Chile. 2002.

Sánchez, V. y Alfara, G. (1997). Informe final Proyecto de autoevaluación, Programa Columbus. Seminario Internacional Proyecto Alfa/Columbus. Heredia, Costa Rica.

Silva, M. (2001). Gestión Calidad y Evaluación Externa. Taller internacional de capacitación de potenciales coordinadores de equipos de pares académicos para la evaluación externa del SICEV AES.

Universidad Nacional (1993). Estatuto orgánico. Heredia, Costa Rica.

Published
2004-12-20
How to Cite
Sánchez Molina, V., & Hernández Salazar, C. (2004). Gestión de la calidad universitaria: UNA visión desde la experiencia. Revista Electrónica Educare, 163-176. https://doi.org/10.15359/ree.2004-Ext.8
Section
Articles (Peer Reviewed Section)

Comentarios (ver términos de uso)