Competencias emocionales de estudiantes de educación superior en la modalidad virtual en la postpandemia. Una revisión sistemática
DOI:
https://doi.org/10.15359/ree.29-3.20101Palabras clave:
aprendizaje virtual, competencia emocional, educación superior, postpandemia, revisión bibliográfica, ODS 4, educación de calidad, estudiantes de educación a distancia, entorno de aprendizaje en líneaResumen
Introducción. El desarrollo de las competencias emocionales (CE) en la educación resulta imprescindible en los procesos de enseñanza-aprendizaje, con mayor énfasis en entornos virtuales, escenario que alcanzó mayor protagonismo durante la pandemia del COVID-19, el que se ha integrado de manera permanente en el panorama educativo actual. Las publicaciones académicas investigan esta competencia desde múltiples enfoques, destacando su relevancia, pero son insuficientes, sobre todo las referidas a la educación superior. Objetivo. Esta investigación de revisión sistemática de bibliografía busca analizar la producción científica acerca de las CE de estudiantes de educación superior en la modalidad virtual en postpandemia. Metodología. Se realizó una revisión sistemática de la literatura de los años 2022 y 2023 siguiendo el protocolo PRISMA, seleccionándose 20 artículos de la base de datos de Taylor & Francis Online. Resultados. Asia representa el 45% con mayor número de publicaciones y es notable la ausencia de países de Latinoamérica. Se evidencia ambigüedad en el posicionamiento teórico que definen los conceptos y se observa una brecha en el fundamento teórico-científico que permite diferenciar la inteligencia emocional y la CE. Conclusiones. Se identifican tres categorías asociadas a la educación virtual y las CE: (1) relación entre el compromiso académico y la inteligencia emocional, (2) importancia del compromiso académico vinculado con las CE, (3) relevancia de las competencias tecnológicas y su relación con las CE. Recomendaciones. Incrementar estudios teórico-conceptuales y de revisión sistemática enfocados en el desarrollo de CE dentro de la educación virtual.
Descargas
Referencias
*Abdulla, A., Fenech, R., Kinsella, K., Hiasat, L., Chakravarti, S., White, T., & Rajan, P. B. (2023). Leadership development in academia in the UAE: Creating a community of learning. Journal of Higher Education Policy and Management, 45(1), 96-112. https://doi.org/10.1080/1360080X.2022.2116667
*Almeida, F., & Buzady, Z. (2022). Development of soft skills competencies through the use of FLIGBY. Technology, Pedagogy and Education, 31(4), 417-430. https://doi.org/10.1080/1475939X.2022.2058600
Bar-On, R. (2010). Emotional intelligence: An integral part of positive psychology. South African Journal of Psychology, 40(1), 54-62. https://doi.org/10.1177/008124631004000
Bisquerra Alzina, R. (2003). Educación emocional y competencias básicas para la vida. Revista de Investigación Educativa, 21(1), 7-43. https://revistas.um.es/rie/article/view/99071
Bisquerra Alzina, R. & Pérez Escoda, N. (2007). Las competencias emocionales. Educación XXI, 10(1), 61-82. https://doi.org/10.5944/educxx1.1.10.297
Booth, A., Sutton, A., & Papaioannou, D. (2012). Systematic approaches to a successful literature review. Sage. https://www.researchgate.net/publication/235930866_Systematic_Approaches_to_a_Successful_Literature_Review
*Bulut, I. H. & Delialioğlu, Ö. (2024). An engagement and motivation model for online learning technologies. Interactive Learning Environments, 32(6), 2520-2357. https://doi.org/10.1080/10494820.2022.2153144
*Chang, Y.-S., Wang, Y.-Y., & Ku, Y.-T. (2024). Influence of online STEAM hands-on learning on ai learning, creativity, and creative emotions. Interactive Learning Environments, 32(8), 4719-4738. https://doi.org/10.1080/10494820.2023.2205898
Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). (2021). Construir un futuro mejor. Acciones para fortalecer la Agenda 2030 para el desarrollo sostenible. Naciones Unidas. https://repositorio.cepal.org/server/api/core/bitstreams/1a441acf-eeb3-462e-bf93-f2948a22f0ab/content
*Durak, H. Y. & Uslu, N. A. (2024). The role of flexible thinking and academic achievement emotions in predicting goal-setting, time management, and self-evaluation in online learning: A multi-group analysis. Interactive Learning Environments, 32(9), 5332-5354. https://doi.org/10.1080/10494820.2023.2214180
Espina-Romero, L. C. (2023). La divulgación científica postpandemia. Revista Virtual Universidad Católica del Norte, (68), 1-3. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=194274184001
*Feng, X., Yuan, K., Guan, X., & Qiu, L. (2024). An emotion analysis dataset of course comment texts in massive online learning course platforms. Interactive Learning Environments, 32(4), 1219-1233. https://doi.org/10.1080/10494820.2022.2115517
*Gavín-Chocano, Ó., García-Martínez, I., Pérez-Navío. E., & Molero, D. (2023). Resilience as a mediating variable between emotional intelligence and optimism-pessimism among university students in spanish universities. Journal of Further and Higher Education, 47(3), 407-420. https://doi.org/10.1080/0309877X.2022.2133994
*Getenet, S., & Tualaulelei, E. (2023). Using interactive technologies to enhance student engagement in higher education online learning. Journal of Digital Learning in Teacher Education, 39(4), 220-234. https://doi.org/10.1080/21532974.2023.2244597
Goleman, D. (1995). Emotional intelligence. Bantam.
Goleman, D. (2000). La inteligencia emocional aplicada a las organizaciones. Kairos.
Gutiérrez Porlán, I. (2016). Perfil del profesor universitario español en torno a las competencias en tecnologías de la información y la comunicación. Pixel-Bit, Revista de Medios y Educación, (44), 51-65. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=36829340004
Hoong, W. S. (2022, marzo 30). Preparing students to be future-ready digital citizens. The Straits Times.
*Huang, C., Zhang, L., He, T., Wu, X., Pan, Y., Han, Z., & Zhao, W. (2023). The role of emotion regulation in predicting emotional engagement mediated by meta-emotion in online learning environments: A two-stage SEM-ANN approach. Educational Psychology, 43(7), 736-755. https://doi.org/10.1080/01443410.2023.2254524
*Hutain, J. & Michinov, N. (2024). Collective feedback based on quizzes in online learning: A “double-edged sword” effect on attitude to courses, emotions, and academic behaviors. Interactive Learning Environments, 32(5), 1894-1906. https://doi.org/10.1080/10494820.2022.2131831
*Johanson, L. B., Leming, T., Johannessen, B.-H., & Solhaug, T. (2023). Competence in digital interaction and communication—a study of first-year preservice teachers’ competence in digital Interaction and communication at the start of their teacher education. The Teacher Educator, 58(3), 270-288. https://doi.org/10.1080/08878730.2022.2122095
Jung, Y. & Lee, J. (2018). Learning engagement and persistence in massive open online courses (MOOCS). Computers & Education, 122, 9-22. https://doi.org/10.1016/j.compedu.2018.02.013
Kuh, G. D., Kinzie, J., Buckley, J. A., Bridges, B. K., & Hayek, J. C. (2006). What matters to student success: A review of the literature. NPEC. https://nces.ed.gov/npec/pdf/kuh_team_report.pdf
León González, J. L., Socorro Castro, A. R., Cáceres Mesa, M. L., & Pérez Maya, C. J. (2020). Producción científica en América Latina y el Caribe en el período 1996-2019. Revista Cubana de Medicina Militar, 49(3), 1-10. https://revmedmilitar.sld.cu/index.php/mil/article/view/573
*Marengo, A., Pagano, A., & Soomro, K. A. (2024). Serious games to assess university students’ soft skills: Investigating the effectiveness of a gamified assessment prototype. Interactive Learning Environments, 32(10), 6142-6158. https://doi.org/10.1080/10494820.2023.2253849
Martín-Martín, A., Orduna-Malea, E., Thelwall, M., & López-Cósar, E. D. (2018). Google Scholar, Web of Science, and Scopus: A systematic comparison of citations in 252 subject categories. Journal of Informetric, 12(4), 1160-1177. https://doi.org/10.1016/j.joi.2018.09.002
Matthews, G., Zeidner, M., & Roberts, R. D. (2002). Emotional intelligence: Science & myth. MIT Press.
Mayer, J. D. & Salovey, P. (1995). Emotional intelligence and the construction and regulation of feelings. Applied & Preventive Psychology, 4(3), 197-208. https://doi.org/10.1016/S0962-1849(05)80058-7
Mayer, J. D. & Salovey, P. (1997). What is emotional intelligence? En P. Salovey & D. J. Sluyter (Eds.), Emotional development and emotional intelligence: Educational implications (pp. 3-34). Basic Books.
Mayer, J. D., Salovey, P., & Caruso, D. R. (2004). Emotional intelligence: Theory, findings, and implications. Psychological Inquiry, 15(3), 197-215. https://doi.org/10.1207/s15327965pli1503_02
Moher, D., Liberati, A., Tetzlaff, J., Altman, D. G., & The PRISMA Group (2009). Preferred reporting items for systematic reviews and meta-analyses: The PRISMA statement. PLoS Medicine, 6(7), 1-6. https://doi.org/10.1371/journal.pmed.1000097
Morris, P., Park, C., & Auld, E. (2022). Covid and the future of education: Global agencies ‘building back better.’ Compare: A Journal of Comparative and International Education, 52(5), 691-711. https://doi.org/10.1080/03057925.2022.2066886
Ng, S. C.; Sweeney, J. C., & Plewa, C. (2020). Customer engagement: A systematic rewiew and future research priorities. Australian Marketing Journal, 28(4), 232-252. https://doi.org/10.1016/j.ausmj.2020.05.004
Organization for Economic Co-operataion and Development (OECD). (2021). The estate of school education. One year into the COVID pandemic. https://doi.org/10.1787/201dde84-en
*O’Toole, V. & O’Flaherty, J. (2022). The role of emotion in higher education: Exploring global citizenship education. Irish Educational Studies, 43(4), 645-663. https://doi.org/10.1080/03323315.2022.2135565
Page, M. J., Moher, D., Bossuyt, P. M., Boutron, I., Hoffmann, T. C., Mulrow, C. D., Shamseer, L., Tetzlaff, J. M., Akl, E. A., Brennan, S. E., Chou, R., Glanville, J., Grimshaw, J. M., Hróbjartsson, A., Lalu, M. M., Li, T., Loder, E. W., Mayo-Wilson, E., McDonald, S., … McKenzie, J. E. (2021). PRISMA 2020 explanation and elaboration: Updated guidance and exemplars for reporting systematic reviews. BMJ (Clinical research ed.), 372(160), 1-36. https://doi.org/10.1136/bmj.n160
Palma-Delgado, G. M. & Barcia-Briones, M. F. (2020). El estado emocional en el rendimiento académico de los estudiantes en Portoviejo, Ecuador. Revistas Científicas Dominios de las Ciencias, 6(Especial 2), 72-100. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7467934
*Pan, X., Hu, B., Zhou, Z., & Feng, X. (2023). Are students happier the more they learn? – Research on the influence of course progress on academic emotion in online learning. Interactive Learning Environments, 31(10), 6869-6889. https://doi.org/10.1080/10494820.2022.2052110
Pulido Acosta, F. & Herrera Clavero, F. (2017). La influencia de las emociones sobre el rendimiento académico. Ciencias Psicológicas, 11(1), 29-39. https://www.redalyc.org/journal/4595/459551482004/459551482004.pdf
Salvador-Ferrer, C. M., Andrés-Romero, M. P., Fernández-Torres, M., & Salguero-García, D. (2023). Competencies, motivation, and engagement of university students through service-learning experiences. Espiral. Cuadernos del Profesorado, 16(33), 25-40. https://doi.org/10.25115/ecp.v16i33.9192
*Santos, A. C., Arriaga, P., Daniel, J. R., Cefai, C., Melo, M. H. S., Psyllou, A., Shieh, J.-J., Schutte, N., Furtado, C., David, C. H., Azevedo, M. C., Andreou, E., & Simões, C. (2023). Social and emotional competencies as predictors of student engagement in youth: A cross-cultural multilevel study. Studies in Higher Education, 48(1), 1-19. https://doi.org/10.1080/03075079.2022.2099370
*Shi, G., Li, J., & Yang, J. (2024). A study on the influencing factors of university students’ online persistent learning supported by intelligent technology in the post-pandemic era: An empirical study with PLS-SEM. Interactive Learning Environments, 32(9), 4789-4811. https://doi.org/10.1080/10494820.2023.2205901
Terrazas, A., Velázquez-Castro, J. & Testón-Franco, N. (2022). El estrés académico y afectaciones emocionales en estudiantes de nivel superior. Revista Innova Educación, 4(2), 132-146. https://doi.org/10.35622/j.rie.2022.02.008
Valdez-Esquivel, W. E. & Pérez-Azahuanche, M. Á. (2021). Las competencias comunicativas como factor fundamental para el desarrollo social. Polo del Conocimiento: Revista científico-profesional, 6(3), 433-456. https://dialnet.unirioja.es/ejemplar/576520
Vásquez-Cano, E., Marín Díaz, V., Maldonado Berea, G. A. & García-Garzón, E. (2017). La competencia digital del alumnado universitario de Ciencias Sociales desde una perspectiva de Género. Prisma Social, (19), 347-367. https://revistaprismasocial.es/article/view/1680
*Weng, X., & Chiu, T. K. F. (2024). The mediating effects of engagement on the relationship between perceived digital inquiry and creativity. Journal of Research on Technology in Education, 56(4), 431-443. https://doi.org/10.1080/15391523.2022.2160392
*Yang, R., Wibowo, S., Mubarak, S., & Rahamathulla, M. (2024). Managing students’ attitude, learning engagement, and stickiness towards e-learning post-COVID-19 in australian universities: A perceived qualities perspective. Journal of Marketing for Higher Education, 34(2), 1146-1177. https://doi.org/10.1080/08841241.2023.2204466
Zambrano Figueroa, F. & Galán-Muros, V. (2023). Diez ejes para repensar la educación superior del mañana en América Latina y el Caribe. Una contribución a la Conferencia Mundial de Educación Superior de la UNESCO. UNESCO. https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000387011.locale=es
Zawacki-Richter, O., Kerres, M., Bedenlier, S., Bond, M., & Buntins, K. (2020). Systematic reviews in educational research: Methodology, perspectives and application. Springer VS.
*Zhang, J., Fu, M., Xuan, X., Hua, W., & Zheng, W. (2024). Empowering online learning engagement through interaction: Effects of self-regulated learning and family function. Innovations in Education and Teaching International, 61(6), 1384-1399. https://doi.org/10.1080/14703297.2023.2258846
Descargas
Publicado
Número
Sección
Categorías
Licencia
Derechos de autor 2025 Gisela Elízabeth López-Bustamante, Clara Jessica Vargas-D’Uniam
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 3.0.
1. En caso de que el artículo postulado sea aceptado para publicación, las personas autoras permite(n) la cesión GRATUITA, EXCLUSIVA Y POR PLAZO INDEFINIDO de su(s) derecho(s) patrimonial(es) a la Universidad Nacional (UNA, Costa Rica). Para más detalles consulte la Carta de originalidad y cesión de derechos.
2. Derechos de reutilización: La UNA les concede a los AUTORES(AS) el derecho de reutilizar para cualquier propósito, entre ellos el autoarchivo, y poder publicar en internet o cualquier sitio electrónico la versión final aprobada y publicada (post print) del artículo, siempre y cuando se realice sin fines de lucro, no genere obra derivada sin previa autorización y respete las fuentes de autoría.
3. La postulación y posible publicación del artículo en la Revista Electrónica Educare se regirá por sus políticas editoriales, la normativa institucional de la Universidad Nacional y la legislación de la República de Costa Rica. Adicionalmente, cualquier eventual diferencia de criterio o disputa futura se dirimirá de acuerdo con los mecanismos de Resolución Alterna de Conflictos y la Jurisdicción Costarricense.
4. En todos los casos se entiende que las opiniones emitidas son de las personas autoras y no necesariamente reflejan la posición u opinión de la Revista Educare, el CIDE o la Universidad Nacional, Costa Rica. Se entiende también que, en ejercicio de libre cátedra, las personas autoras han realizado un proceso científico-académico de investigación, reflexión y argumentación rigurosas y dentro del ámbito temático de interés de la Revista.
5. Los artículos publicados por la Revista Electrónica Educare utilizan Licencia Creative Commons:
Los artículos de la Revista Electrónica Educare se comparten con Licencia Creative Commons: 
